De algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling.

De prijzen van de artikelen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De hoogte van de verzendkosten wordt aangegeven voordat de bestelling definitief is.

Bestellen kan via deze site (webwinkel), via e-mail of telefonisch. De bestelling wordt door ons binnen 24 uur per e-mail bevestigd. Het is dus absoluut noodzakelijk dat u een courant e-mail adres invult !

Bestelde artikelen die op voorraad zijn worden verzonden binnen 3 werkdagen na ontvangst van het verschuldigde bedrag. Wanneer een artikel niet op voorraad is wordt dit per e-mail aangegeven. Zodra het bestelde (en betaalde) artikel weer voorradig is wordt het u alsnog zo spoedig mogelijk toegezonden.

Betaling kan via overmaking per bank
In de bevestiging van de bestelling staan de gegevens van de rekening waarop het te betalen bedrag kan worden overgemaakt.

Bestellingen worden via TNT Post als brief verzonden. Om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden, kan het zijn dat de bestelde artikelen in delen aan u worden verzonden. Dit wordt dan in de e-mail ter bevestiging aangegeven.

Pakketten worden per TNT Pakketpost verstuurd. De kosten voor de verzending van een pakket bedragen (tenminste) € 6,20.

Wanneer u een artikel wilt ruilen of retourneren, dan moet u zelf de zending voldoende frankeren. Niet- of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet in behandeling genomen.

Geef uw naam en adres (en eventueel het gewenste ruilartikel) op bij de retourzending.

Denk er aan dat opengemaakte patronen niet kunnen worden geretourneerd, omdat het een kopieerbaar artikel betreft.

Het bovenstaande is alleen van toepassing op verzending binnen Nederland. Voor verzending naar andere landen graag even contact opnemen voor een specificatie van de verzendkosten.